Politica resi e spedizioni
Resi
Tutte le vendite sono definitive. Non accetto resi o cambi su nessuna delle mie stampe.
Articoli danneggiati
Presto molta attenzione all'imballaggio di ogni stampa, ma se il tuo ordine arriva danneggiato, ti invierò una sostituzione gratuita.
Per avere diritto a una sostituzione, devi:
- Segnalare il danno entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine
- Fornire fotografie chiare dell'articolo e dell'imballaggio danneggiati
Contattami all'indirizzo nelliesable@gmail.com con il numero d'ordine e le foto e organizzerò una sostituzione il prima possibile.
Stampe di grado B
Le stampe di grado B sono vendute a prezzo ridotto a causa di piccole imperfezioni e non sono restituibili né rimborsabili. La natura di eventuali imperfezioni si riflette nel prezzo ridotto. Le sostituzioni per stampe di grado B danneggiate sono valutate caso per caso.
Spedizione
Tutte le stampe vengono spedite in una busta compostabile ecologica all'interno di un tubo di cartone rigido per garantire che arrivino in perfette condizioni.
Spedisco nel Regno Unito, nell'UE e a livello internazionale. I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione — riceverai un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Se hai domande sul tuo ordine, contattami all'indirizzo nelliesable@gmail.com.